Основываясь па правилах LR MK Noteikumi par distances līgumu у клиента есть право отказаться от договора в течении 14 календарных дней.
Целью этих правил является обезопасить потребителя при покупках, когда перед покупкой товара у потребителя нет возможности убедиться, что покупаемый товар точно соответствует требованиям потребителя.
Однако необходимо помнить, что в Законе о защите прав Потребителя, в 12 статье, части шестой гласится, что потребитель ответственнен за качество и безопасность хранения товара во время реализации срока отказа от товара.
Нормативные документы:
Для того, чтобы реализовать право отказа от товара, потребителю необходимо в течении 14-ти дней, с момента получения товара в письменной форме (на листе А4) предоставить интернет-магазину www.healthstore.lv бланк отказа от товара в свободной форме.
В бланке отказа необходимо указать: имя, фамилию потребителя, дату покупки, вид оплаты, способ оплаты, название и модель товара, а так же сумму покупки и основание для возврата.
Обратите пожалуйста внимание на следующее. При отказе от товара денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме за исключением расходов на доставку (расценки указаны в разделе доставка).
|
|
|
